在最近与一家社区医院首席财务官的谈话中, 她指出,“随着手术的进行, 我们系统的财务表现也是如此.她不是唯一一个有这种想法的人. 由于医院的利润率持续下降, 手术体积对组织生存能力的重要性是至关重要的.
然而, 外科云顶集团40011官网通常认为,与独立的门诊手术室相比,医院手术室的效率和用户友好度都要低得多. 当云顶集团40011官网选择在其他地方进行手术时, 对围手术期数量和组织财务健康的影响可能是明显的.
系统领导者面临的挑战是直截了当的:如果他们想增加围手术期的数量, 他们必须了解吸引外科云顶集团40011官网到他们的门诊竞争对手的品质, 然后在医院的手术室里复制. 虽然许多云顶集团40011官网开始通过传统的精益方法来解决这一挑战,以确定其手术室的流程效率低下, 效率只是等式的一部分. 变革性云顶集团40011官网应采取以人为本的方法,了解对外科云顶集团40011官网最重要的是什么,并设计一种促进效率和减少焦虑的环境.
了解外科云顶集团40011官网的需求
以人为中心的设计的主要焦点是基于对涉众试图完成的“工作”的理解来构建流程. 对于外科云顶集团40011官网来说,要做的工作既是功能性的,也是感性的. 下表列出了其中的一些工作,并解释了如何在以人为本的环境中定义成功.
通过了解外科云顶集团40011官网想要完成的功能和情感工作, 这很容易看出为什么门诊手术选择比繁忙的急症护理手术室更有吸引力. 手术时间允许外科云顶集团40011官网保持忙碌的工作和个人生活. 较窄的案例范围和较低的紧急需求使得调度易于预测并最大限度地减少意外中断.
为了最大限度地提高医院手术室的生产力, 管理人员必须做好准备,像ASC一样处理他们忙碌的云顶集团40011官网的工作. 下面只是一些方法来培养一个环境,你的供应商可以茁壮成长.
虽然精益方法可以带来显著的节约, 成功的变更管理依赖于获得所有利益相关者的帮助 使转换持久. 从以人为本的方法和理解开始 外科云顶集团40011官网对云顶集团和流程重新设计的需求,以满足所有的目标 照顾者将允许有意义和可持续的改变.
2020年7月17日发布